Preguntas frecuentes

Check-in y Check-out

Check-in: 3:00 pm, Check-out: 12:00 pm. Fuera de esos horarios, puedes esperar o guardar tus maletas mientras tu habitación está lista

¿Cómo es el clima en Barichara?

La temperatura ronda entre 17 y 27 grados centigrados. Recomendamos traer ropa para clima caliente, ropa deportiva y vestido de baño. En las noches la temperatura baja y el clima se siente mucho más fresco por lo que recomendamos traer un saco o un abrigo cómodo para no sentir frío

¿Se aceptan mascotas?

Lo sentimos, pero NO aceptamos mascotas, para garantizar el bienestar de todos nuestros clientes 🙁

Zonas para fumadores

Adentro de las habitaciones no se puede fumar. Pero tenemos mucho espacio al aire libre para que los fumadores se sientan tranquilos de fumar sin molestar a nadie. La única recomendación es evitar dejar colillas en el césped

¿Qué horarios tiene el restaurante?

Todas las comidas se sirven en el comedor principal. Desayuno 7:30 - 10am, Almuerzo: 12:30 - 3pm, Cena: 6 - 8pm.

Huéspedes menores de edad

Ambos padres del menor deben comprobar el parentesco con documentos de identificación. En caso de estar viajando con adultos que no sean los padres, se debe presentar una fotocopia del documento de identidad del acompañante con una firma autenticada del padre o madre del menor de edad y una confirmación escrita a mano en la cual dice que su hijo viaja con el acompañante con su autorización

Pagos

Al hacer su pago final en el hotel, se puede pagar con transferencia, efectivo o con tarjeta. Favor tener en cuenta que si se paga con tarjeta tendrá un recargo del 4% sobre el total de la reserva.

Política de Cancelación, Modificación y Retracto

Por favor dirígete al siguiente link para conocer nuestra política de cancelación, modificación y retracto: http://serraniadelviento.com/politicas-reservas/

BUENAS PRÁCTICAS

Turismo Sostenible en Barichara

POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD

El Hotel Serrania del Viento Glamping Barichara, es una empresa que fundamenta el desarrollo de sus actividades basado en los principios de la sostenibilidad por medio de acciones de sensibilización con sus empleados, clientes y huéspedes, promoviendo así la
conservación del patrimonio cultural.

Trabajamos para reducir los índices de consumo energético, hídrico y los residuos generados dentro del establecimiento y en los sitios donde se realicen actividades vinculadas con nuestra operación.

Buscamos promover la cultura de la comunidad, respetando las costumbres y promocionando la oferta turística de manera responsable, sin afectar los planes de vida de los propios y la protección de los recursos naturales con acciones encaminadas a la conservación y uso sostenible de la biodiversidad de la zona.

Promulgamos nuestro total rechazo a la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes (ESCNNA), cualquier método de explotación laboral infantil, trabajando
conjuntamente con las autoridades competentes para prevenir estos actos y denunciar cualquier caso que se presente.

Apoyamos el desarrollo de las comunidades que elaboran productos o prestan servicios que promuevan el uso sostenible de las materias primas utilizadas para la producción y que resalten las características propias de la Región. Así mismo, promovemos la comercialización y uso de artesanías fabricadas por habitantes de la región en condiciones comerciales justas, favoreciendo la generación de empleo. Igualmente, buscamos convertirnos en una fuente de empleo directa o indirecta, teniendo como principio la contratación de personal propio.